Teleperformance集团简介

我们是外包全渠道客户体验管理领域的世界领导品牌。

Teleperformance互联企信是全球知名外包客服、外包呼叫中心专家,以及专业BPO(企业流程外包)服务提供商,通过提供客户关怀、技术支持、客户挖掘、数字解决方案、分析方法、后台办公和其他专业化服务,帮助全球最受尊敬的大型品牌与他们的客户建立连接,确保贯通积极的客户互动。无论是您的客户联络您,或是您联络您的客户时,我们随时随地提供支持,确保您的客户在任何渠道均获得独特的品牌客户体验 。

我们不断投资研发,深入了解不同国家、行业、渠道和年龄层的客户想法、行为与需求。我们是客户服务体验、人际互动方面的专家,这让我们独具优势,在每一次接触中交付出色的客户服务体验。

近四十年来,我们帮助全球160多个市场的客户加强他们与客户之间的关系。

我们的团队拥有217,000名充满激情的员工,分布在74个国家,使用265种语言及方言提供出色客户体验。

作为全球最大的私营雇主与毋庸置疑的全球行业领导品牌之一,我们的策略是吸引并保留优秀人才,为他们提供一流工作环境,由此激励我们的全球团队。我们深知快乐的员工能够创造出更优质的体验,由此提高客户满意度与保留率,助力客户实现增长。

正因如此,我们投入激情、缔造卓越。

欲了解我们更多的全球动态,点击进入投资人页面

联系我们的专家团队,咨询详细解决方案