客户 体验

中国用户对客户服务的期望不断变化

在全球人口最多的国家即时响应其最新的客户心态。
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中国发展迅猛,中国的消费者们也正在选择各种渠道参与进来。在过去的三十年中,中国的变化日新月异,中国消费者的观念也经历了骤变。现今,消费者可选择的参与渠道正前所未有的多,那么在这种背景下,告诉消费者们如何选择参与渠道就显得尤为重要了。

我们的免费白皮书将向您介绍:
•    中国客户服务的演进过程
•    怎样让中国消费者忠诚地推荐您的品牌和商品
•    中国消费者参与品牌的渠道

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